La commande se passe sur ohmaya.store. Chaque fiche produit indique la référence exacte. Chaque commande est préparée et emballée sur place.

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La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées dans le monde entier. Le stock est centralisé sur un seul site.

La livraison est facturée 8 EUR. Elle devient gratuite à partir de 55 EUR d'achat. Les montants sont calculés en EUR.

Chaque demande reçoit un accusé de réception écrit. La solution est envoyée par écrit sur le même canal. Contactez support@ohmaya.store avec votre numéro de commande.

Le paiement accepte la carte bancaire. Il accepte aussi PayPal.

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Le délai de retour est de 30 jours. Le retour s'effectue par courrier. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est intégral après contrôle du retour. Il suit la procédure de retour en vigueur. Le canal principal oriente vers cette procédure.

Les produits bénéficient de la garantie légale. Les défauts sont examinés sur preuve d'achat. Le retour d'un article défectueux est gratuit.

Ohmaya vend AeroCool et Arduino Education. Le catalogue inclut aussi Thermoworx et JB CAPACITORS. La liste complète compte 2190 références.

Chaque référence est choisie d'après sa documentation fabricant. Les lots sans documentation sont écartés. L'équipe lit les fiches techniques avant la mise en vente.

Le service client répond en français. Les demandes sont traitées par écrit à support@ohmaya.store. La première réponse arrive sous un jour ouvré.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le fuseau horaire est Europe/Paris. Les messages arrivés hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.