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Ohmaya vend des composants électroniques et du matériel informatique.

Ohmaya est un revendeur indépendant multimarque.

Adresse du commerçant

Ohmaya, 14 rue des Forges, 69003 Lyon, France

E-mail du support

L’adresse du support est support@ohmaya.store.

Le service client répond en français.

Les demandes sont traitées par écrit.

Chaque demande reçoit un accusé de réception écrit.

La solution est envoyée par écrit sur le même canal.

Horaires du service

Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Le fuseau horaire est Europe/Paris.

La première réponse parvient sous un jour ouvré.

Les messages arrivés hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

Informations à inclure dans le message

• Indiquez le numéro de commande dans le message.
• Ajoutez la référence exacte du produit concerné.

Traitement des demandes

• Le canal principal traite les questions de commande.
• Il oriente vers la procédure de retour en vigueur.

Les cas non résolus sont transmis au responsable du service client.